요즘 공동인증서(구 공인인증서)가 아닌 금융인증서를 많이 이용하는 추세이다. 그런데 이용하다보면 금융인증서로 로그인하기 위해서 본인정보를 기입하고 확인코드를 보내도 인증이 안되는 현상이 나타나고는 한다.
그럴때 어떻게 하면 되는지 해결방법을 알아보았다.
금융인증서 확인코드 인증이 안되는 이유
금융인증서를 이용하려고 하는데 원래 기존에는 됐다가 안되는 경우가 있다.
금융인증서를 발급한게 확실하다면 아래와 같은 문제로 인해서 인증이 안될 수 있다.
📌체크 포인트
- 최근 핸드폰 기기변경을 한적이 있다(특히 아이폰)
- 수신번호 차단
이 두가지를 확인하면 되는데, 가장먼저 1688-4932 라는 번호를 자신의 핸드폰에서 수신이 차단되게 해놓은건 아닌지 확인하길 바란다.
그것도 아니라면 보통은 확인코드가 발행되고 나서 문자가 오면 발급된 두자리 코드를 기입해 답장을 보내면 되는데, 그게 안된다면 [전화로거는 ARS로 인증] 이라는걸 통해서 이용해보자.
만약 확인코드를 발급받았는데도 ARS 전화가 오지 않는다면 아래 방법을 통해서 확실하게 해결할 수 있다.
1.문자메세지 삭제
메세지함을 보면 앞서 말한 번호로 온 문자를 확인하고 오른쪽으로 밀어서 휴지통 모양의 버튼을 누르면 삭제가 된다.
2.최근 삭제된 항목 보기
그리고나서 메세지함의 상단에 있는 [편집]이라는 부분을 누르면 여러 버튼이 나오는데 [최근 삭제된 항목 보기]를 눌러주자.
3.최근항목 완전히 삭제
여기에 보면 완전히 문자가 모두 지워진게 아니라는걸 확인 할 수 있다. 여기서 쌓여있던 1688-4932라는 번호로 저장되어 있는 문자들을 모두 선택하고 [삭제]를 눌러주면 완전한 기록이 없어진다.
이렇게 하고 나서 다시 금융인증서 확인코드 전송을 하고 입력해보면 다시 정상적으로 인증이 되는걸 확인 할 수 있다.