현대카드 채팅상담 상담원 연결하는 방법

현대카드 고객센터에 전화하면 많이 대기시간이 길기도하고 전화가 아닌 핸드폰으로 쉽게 채팅상담을 원할때가 있을 것 이다.

오늘은 현대카드 채팅상담을 상담원과 연결하는 방법에 대해서 소개한다. 아주 간단하니까 그대로 따라하기만 하면 된다.

현대카드 채팅상담 상담원과 연결

기본적으로 자동답변을 해놓데 사실상 도움이 하나도 안되는게 사실이다.

그래서 사람이 답변하는 상담원 연결을 원할텐데 현대카드 홈페이지에 접속해서 로그인해도 되지만 현대카드를 이용중이라면 앱을 설치하길 바란다.

만약 이미 설치되어 있다면 아래내용을 참고하자.

1.메뉴 들어가기

현대카드앱-실행

현대카드앱을 실행하고나면 이런 화면이 나올텐데 왼쪽 상단에 있는 메뉴버튼을 눌러주자.

2.실시간 채팅 상담 들어가기

실시간-채팅-상담-들어가기

아래로 내리다보면 ‘실시간 채팅 상담’ 이라는 곳을 눌러주면 된다.

3.상담원 연결 메세지 입력

채팅창에-입력

여기서 위에 미리 제시된 내용을 누르면 자동답변이 나오기 때문에 아래에 궁금한 사항을 직접 입력할 수 있는 곳에 “상담원 연결” 이라고 적고 챗봇 상담하기를 눌러주자.

4.상담시작

상담원과-상담진행

화면이 바뀌면서 채팅 상담원 연결이라는 파란색 링크가 나온다. 저걸 눌러주고나서 조금만 기다리면 상담원에게 채팅으로 문의가 가능하다.

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